Términos y Condiciones del Servicio
1. Objeto y descripción
Factura Fácil es una aplicación SaaS que permite a despachos, autónomos y pymes crear, gestionar y enviar facturas (incluyendo facturas rectificativas), gestionar una cartera de clientes, y personalizar la aplicación con su propia marca.
2. Registro y cuenta
El acceso a las funcionalidades del Servicio requiere el registro de un "despacho" (la entidad cliente) y la creación de una cuenta de administrador. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del PIN de acceso rápido que configure para otros usuarios de su despacho.
3. Planes y precios
Factura Fácil ofrece un único plan de suscripción: 9,99 EUR/mes o 99 EUR/año, impuestos no incluidos, con facturación ilimitada y todas las funciones activas. Todo nuevo despacho dispone de un periodo de prueba gratuito de 15 días, sin necesidad de facilitar datos de pago. Transcurrido dicho periodo sin haberse suscrito, el despacho pierde la posibilidad de crear facturas nuevas, sin perder acceso a las ya creadas ni a los datos introducidos. La renovación es automática salvo cancelación previa por parte del usuario, gestionable en cualquier momento desde el propio Servicio. Los planes anuales contratados no son reembolsables. En caso de cancelación durante un periodo anual ya pagado, el despacho mantiene el acceso hasta la finalización de dicho periodo, sin devolución de las cuotas ya abonadas ni de las mensualidades restantes. El titular podrá conceder accesos gratuitos o exentos de pago de forma discrecional, sin que ello genere derecho a reclamación por parte de otros usuarios.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a: (a) introducir datos fiscales veraces y actualizados; (b) hacer un uso adecuado de las facturas rectificativas conforme a la normativa fiscal aplicable; (c) no utilizar el Servicio para fines ilícitos.
5. Propiedad de los datos
Todos los datos, facturas, clientes y documentos introducidos por un despacho en el Servicio son de su exclusiva propiedad. El titular actúa como encargado del tratamiento de dichos datos conforme al RGPD.
6. Disponibilidad y modificaciones del Servicio
El titular podrá modificar, mejorar o suspender temporalmente el Servicio por motivos de mantenimiento, sin que ello dé derecho a compensación, salvo en los casos de suspensión prolongada e imputable al titular en planes de pago.
7. Duración, cancelación y suspensión
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El impago reiterado de un plan Pro podrá conllevar la suspensión del acceso a las funcionalidades de pago (no la pérdida de datos), pasando el despacho a las condiciones del plan Gratis.
8. Modificación de estas condiciones
El titular podrá modificar estos términos, notificándolo con antelación razonable a los usuarios con cuenta activa.
9. Ley aplicable y fuero
Legislación española; fuero de consumidores cuando aplique, o del domicilio del titular en el resto de casos.
Cláusula de Encargado de Tratamiento (RGPD)
Dado que cada despacho introduce en Factura Fácil datos personales de sus propios clientes (nombre, CIF/NIF, email, dirección, importes facturados), la relación entre el despacho (responsable del tratamiento de esos datos) y el titular de Factura Fácil (que los aloja y procesa técnicamente) se rige por lo siguiente:
- El titular actúa como encargado del tratamiento por cuenta del despacho, tratando los datos únicamente según sus instrucciones (el uso normal de la aplicación) y para la finalidad de prestar el Servicio.
- El titular se compromete a implementar medidas de seguridad adecuadas (cifrado, control de acceso mediante autenticación y RLS a nivel de base de datos, backups).
- El titular podrá recurrir a subencargados (Supabase Inc., Vercel Inc., Stripe Inc.) para la prestación del Servicio, garantizando que estos ofrecen garantías equivalentes.
- Al registrarse, el despacho acepta esta cláusula como parte de los términos del Servicio.